Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť funariastem.info, s.r.o. („my“) týmto informuje návštevníkov a používateľov webovej stránky funariastem.info o tom, ako spracúvame osobné údaje, najmä pri kontakte prostredníctvom formulára/lead zberu, pri návšteve webu a pri používaní súborov cookie.

1. Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je funariastem.info, s.r.o., Panenská 9, 811 03 Bratislava-Staré Mesto, Slovenská republika.

Identifikačné a kontaktné údaje sú dostupné na našej webovej stránke a môžete ich overiť.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Môžeme spracúvať najmä:

  • kontaktné údaje poskytnuté v rámci formulára (napr. meno, e-mail, telefón, obsah správy),
  • údaje potrebné na komunikáciu a vybavenie dopytu (napr. čas a obsah správy),
  • údaje o používaní webu získavané prostredníctvom súborov cookie alebo podobných technológií (ak sú povolené),
  • technické údaje nevyhnutné pre funkčnosť stránky (napr. IP adresa v rozsahu potrebnom na prenos dát).

3. Účely spracúvania

  • evidencia a vybavenie dopytov/žiadostí zaslaných cez formulár,
  • poskytnutie služieb a komunikácia s vami,
  • analýza a zlepšovanie webu (len ak ste udelili príslušný súhlas pre nepovinné cookies),
  • zabezpečenie funkčnosti a technickej prevádzky webu.

4. Právny základ spracúvania

Pri cookie technológiách platí:

  • Ak webová stránka ukladá alebo získava prístup k informáciám v koncovom zariadení užívateľa (cookies/identifikátory), je spravidla potrebný preukázateľný súhlas a cookies banner/prompt musí byť nastavený podľa zákona. Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
  • Pri cookies, ktoré nie sú nevyhnutné (alebo nespĺňajú zákonné výnimky), sa musí využiť súhlas a nesmie sa ukladať/získať prístup bez neho. § 55 ods. 5 Zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

Pre ďalšie účely (napr. vybavenie kontaktu) spracúvame údaje na právnom základe podľa osobitných právnych predpisov a/alebo v súlade s oprávnenými záujmami, resp. na základe vášho súhlasu, ak je vyžadovaný.

5. Doba uchovávania

Doby uchovávania závisia od účelu:

  • kontaktné údaje spracúvame počas vybavovania dopytu a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností alebo uplatnenie právnych nárokov,
  • cookies používame len po dobu uvedenú v cookies nastaveniach; pri nepovinných cookies je rozhodujúci váš udelený súhlas.

Presné lehoty sú uvedené v našom nastavení cookie (ak je dostupné) alebo vo vyjadrení ku konkrétnej službe.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä právo:

  • požiadať o prístup k osobným údajom,
  • požiadať o opravu alebo doplnenie nepresných údajov,
  • požiadať o vymazanie údajov v prípadoch stanovených právnymi predpismi,
  • požiadať o obmedzenie spracúvania,
  • namietať spracúvanie v prípadoch, keď je to relevantné,
  • uplatniť práva súvisiace so súhlasom (najmä odvolať súhlas),
  • podať sťažnosť dozornému orgánu.

Ak nás kontaktujete, informujte nás prosím, o ktoré právo ide a akej oblasti sa týka vaša žiadosť.

7. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov a ODR

Ak ide o spotrebiteľskú zmluvu, poskytujeme informáciu o práve na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov a uvádzame odkaz na príslušné ADR subjekty. Zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Pri online zmluvách so spotrebiteľom poskytujeme aj odkaz na európsku ODR platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Directive 2013/11/EU.

8. Kontakt

Ak máte otázky k ochrane osobných údajov, kontaktujte nás: